Jeff Bezos afirmó en la conferencia VivaTech en París que la inteligencia artificial generará una escasez de mano de obra en lugar de sustituir a los trabajadores, y presentó esa perspectiva como parte de una visión optimista sobre cómo la IA acelerará la innovación y la fabricación física.

En sus palabras, “And I think, in fact, AI is going to create a labor shortage”, mensaje que vinculó con proyectos enfocados en aplicar IA a la ingeniería física y la producción.

Bezos explicó que herramientas diseñadas para acelerar la fabricación y llevar ideas al mercado más rápidamente —incluyendo iniciativas relacionadas con su nueva empresa Prometheus— podrían incrementar la demanda por perfiles técnicos y operativos capaces de convertir esas ideas en productos reales.

Para las empresas, ese escenario exige modernizar procesos y plataformas de gestión que integren IA de forma práctica: automatización de atención al cliente, generación de contenido y analítica unificada para optimizar operaciones y atender la creciente demanda.

En Onix Board contamos con funciones diseñadas para acompañar esa transición, incluyendo automatización conversacional multicanal, generación de contenido asistida por IA, bandeja de entrada unificada y paneles analíticos que consolidan métricas de ventas y marketing. Estas capacidades permiten reducir fricciones operativas y escalar la atención y la producción sin multiplicar proveedores.