Aviso de privacidad

Fecha de última actualización: 22/11/2025

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DATOS PERSONALES QUE RECABAMOS Onix Board podrá recabar las siguientes categorías de datos personales: a) Datos de identificación • Nombre, apellidos • Teléfono • Correo electrónico • Empresa o comercio • Puesto o rol en la organización • Perfil social (si usa integraciones) b) Datos de contacto y autenticación • Correo y contraseña (en formato cifrado) • Factores de autenticación adicionales (si se implementan) c) Datos de facturación y transacciones • RFC • Domicilio fiscal • Información de pago proporcionada al procesador de pagos (tarjeta, token de cobro, historial de órdenes) (Onix Board NO almacena números completos de tarjetas; esto es manejado por plataformas externas certificadas como Stripe.) d) Datos de uso dentro de la plataforma • Acciones realizadas en módulos de CRM, publicaciones, inventario, flujos, e-commerce, entre otros • Logs técnicos • Estadísticas de navegación dentro del sistema • Preferencias de uso y configuración e) Integraciones con servicios externos Al vincular redes sociales o servicios externos, Onix Board podría recibir: • IDs de página o cuenta • Permisos autorizados • Tokens de acceso temporales • Métricas de desempeño • Contenido programado o publicado desde nuestros sistemas f) Datos comerciales • Productos o servicios registrados • Información de clientes, contactos o leads que ingreses a la plataforma (Onix Board trata estos datos únicamente para brindarte el servicio contratado.) 3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO Finalidades primarias (indispensables para el servicio): • Crear y administrar tu cuenta en Onix Board • Brindar acceso a módulos contratados • Procesar pagos, suscripciones y facturación • Gestionar publicaciones, automatizaciones y contenido • Administrar tus integraciones con redes sociales • Ofrecer soporte técnico, mejoras y mantenimiento • Cumplir obligaciones derivadas de la relación contractual • Garantizar la seguridad y correcto funcionamiento de la plataforma Finalidades secundarias (opcionales): • Enviar comunicaciones promocionales o informativas • Realizar análisis estadísticos sobre el uso de Onix Board • Ofrecerte nuevos productos, servicios o actualizaciones • Elaborar perfiles de uso para mejorar la experiencia de usuario Si no deseas que tus datos se usen para finalidades secundarias, puedes solicitarlo enviando un correo a soporte@onixboard.com. 4. DATOS PERSONALES SENSIBLES Onix Board no solicita ni almacena datos personales sensibles según el artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP. Cualquier dato de este tipo ingresado por el usuario será bajo su responsabilidad y no forma parte de las finalidades del servicio. 5. TRANSFERENCIAS DE DATOS PERSONALES Podemos compartir tus datos únicamente en los siguientes casos: a) Proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma Incluye servidores, alojamiento en la nube, herramientas de procesamiento de pagos, APIs externas, sistemas de seguridad, entre otros. b) Integraciones que tú mismo autorices Ejemplo: Facebook, Instagram, Stripe, Google, X/Twitter, entre otros. c) Autoridades competentes Cuando sea requerido legalmente o para el ejercicio o defensa de un derecho. Onix Board no vende ni comercializa tus datos personales a terceros. 6. DERECHOS ARCO (ACCESO, RECTIFICACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN) En cualquier momento puedes ejercer tus derechos ARCO respecto a tus datos personales. Para ello debes enviar una solicitud a: 📩 soporte@onixboard.com La solicitud deberá incluir: • Nombre completo • Descripción clara del derecho que deseas ejercer • Datos o documentos que faciliten su localización • Identificación oficial o documento que acredite tu identidad El tiempo máximo de respuesta será conforme a lo establecido en la LFPDPPP (20 días para respuesta + 15 días para ejecutar la acción en caso de procedencia). 7. LIMITACIÓN DE USO O DIVULGACIÓN DE DATOS Puedes solicitar que limitemos el uso de tus datos para fines no esenciales enviando un correo a: 📩 soporte@onixboard.com 8. REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO Puedes revocar tu consentimiento para finalidades opcionales en cualquier momento, enviando un correo a soporte@onixboard.com. 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Las modificaciones se publicarán directamente en nuestro sitio web www.onixboard.com. La fecha de la última actualización siempre estará visible al inicio del documento. 12. CONTACTO DEL RESPONSABLE Para cualquier duda relacionada con este Aviso de Privacidad, comunícate a: 📩 soporte@onixboard.com 📞 +52 443 734 6167 🏢 Morelia, Michoacán, México